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　　但是什么是管理？什么是领导力？员工...讲的是知识、是技巧。管理和领导靠的是能力。什么是能力？能力和知识、技巧之间又是什么关系？《红楼梦》里面有这样一句话：“世事洞明皆学问澳门沙金在线平台，人情练达即文章。”也许可以说明能力和知识、技巧之间的关系吧澳门沙金在线平台。所以，对一个经理，首先是：